← Alle modules ·CRM — Klantrelaties

Prospectie & leadcaptatie

Elke aanvraag opgevangen, gekwalificeerd en meteen opgevolgd.

Module-pdf bekijken PDF

crm.leads

Wat u ermee wint

Websiteformulier, telefoontje, beurs, aanbeveling: aanvragen komen van overal en sommige raken zoek. De module Prospectie centraliseert elk nieuw contact, verrijkt en kwalificeert het, en geeft het aan de juiste persoon. U antwoordt sneller en u weet waar uw beste klanten vandaan komen.

  1. 01 Geen enkele aanvraag verloren Alle bronnen komen in dezelfde wachtrij terecht.
  2. 02 Een snel antwoord Automatische toewijzing en een onmiddellijke melding aan de juiste verkoper.
  3. 03 Gemeten bronnen U weet welke kanalen echt renderen.
  4. 04 Een verzorgd eerste contact Gepersonaliseerde pagina's en links voor elke prospect.

Functies

Prospectie & leadcaptatie

01
Eén wachtrij voor alle aanvragen

Website, telefoon, beurs: alles komt hier binnen.

Elke inkomende aanvraag maakt automatisch een prospectfiche aan, ongeacht de bron: websiteformulier, e-mail, oproep, beursimport, API van een partner. Dubbels worden herkend en de bron wordt bewaard om uw kanalen te meten.

Wat het mogelijk maakt

  • Instroom via website, e-mail, API of import
  • Automatische ontdubbeling van aanvragen
  • Bron en campagne van herkomst bewaard
  • Bijlagen van de prospect gekoppeld (plannen, foto's…)
02
Formulieren die kwalificeren

De juiste vragen, vanaf de eerste klik.

Formulieren worden in stappen opgebouwd, met voorwaardelijke vragen: het vervolg hangt af van de vorige antwoorden. De antwoorden vullen rechtstreeks de fiche en de score van de prospect aan.

Wat het mogelijk maakt

  • Formulieren in meerdere stappen, met voorwaarden
  • Velden afgestemd op uw vak
  • Bescherming tegen spam
  • Te integreren op elke website
03
Kwalificatie en score

Focus op de meest veelbelovende aanvragen.

Elke prospect krijgt een kwalificatiestatus en een score op basis van criteria die u kiest: budget, termijn, regio, omvang van het project, betrokkenheid. Klare prospects worden in één klik een verkoopkans.

Wat het mogelijk maakt

  • Eigen kwalificatiecriteria
  • Automatische score en prioritering
  • Omzetting naar verkoopkans met overname van de gegevens
  • Weigeringsredenen om uw verliezen te analyseren
04
Automatische toewijzing

De juiste verkoper, meteen verwittigd.

Regels verdelen nieuwe aanvragen volgens regio, product, taal of de werklast van elke verkoper. De aangeduide persoon krijgt een melding en een taak voor het eerste contact.

Wat het mogelijk maakt

  • Regels per regio, product, taal of beurtrol
  • Onmiddellijke melding
  • Opvolging van de tijd tot het eerste contact
  • Nieuwe toewijzing als een aanvraag onbeantwoord blijft
05
Gepersonaliseerde links en pagina's

Een eerste indruk op maat.

Stuur een prospect een persoonlijke link: voorstelling van het aanbod, afspraak maken, documenten uploaden of een wachtruimte voor een onmiddellijk gesprek. U ziet wanneer hij de link opent.

Wat het mogelijk maakt

  • Gepersonaliseerde prospectpagina's met aanbod
  • Ingebouwde afsprakenplanner
  • Veilig bestanden uploaden
  • Opvolging van openingen en acties

Voorbeeld Na een beurs krijgt elke bezoeker een link om een gesprek van 15 minuten in te plannen.

06
Meten van de bronnen

Investeer waar het rendeert.

Een dashboard koppelt elke bron aan haar resultaten: aantal aanvragen, conversieratio, getekende omzet. Eindelijk weet u wat uw website, beurzen en advertenties echt opleveren.

Wat het mogelijk maakt

  • Aanvragen en conversies per bron
  • Omzet per kanaal
  • Gemiddelde antwoordtijd
  • Vergelijking per periode

We tonen hem in 30 minuten, op een geval dat op het uwe lijkt.

Afgestemd op uw vak

Uw vak past niet in een hokje.

Het formulier op uw website stelt de vragen die tellen voor uw vak: oppervlakte, budget, termijn, type project… De kwalificatiecriteria en toewijzingsregels (per regio, per product, per beschikbare verkoper) leggen we samen met u vast tijdens de workshops.

Beschikbare integraties

Compatibel met de tools die u al gebruikt.

Websites & formulieren
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • PrestaShop
  • Webflow
Advertenties & sociale media
  • Meta (Facebook / Instagram)
  • LinkedIn
  • Google Ads
Automatisering
  • Zapier
  • Make
  • n8n
  • Webhooks
Berichten
  • Microsoft 365
  • Gmail
  • WhatsApp Business

Niet-exhaustieve lijst: andere tools kunnen volgens uw behoeften gekoppeld worden.

Werkt samen met

crm.contactsKlanten & contactenAlles wat u over uw klanten weet, op één plek. crm.pipelinePipeline & verkoopkansenElk dossier op zijn plaats, elke fase onder controle. crm.agendaAgenda & afsprakenAfspraken die zichzelf inplannen.

Kies uw moment

Spreekt deze module u aan?

We tonen hem in 30 minuten, op een geval dat op het uwe lijkt.

Module-pdf bekijken PDF

Catalogus laden…

Pdf downloaden