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Messagerie email intégrée

Name: Messagerie email intégrée
Brand: Company Mesh
SKU: comms.mail

Vos emails, enfin rangés dans le bon dossier.

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comms.mail

Ce que vous y gagnez

Les échanges avec vos clients vivent dans les boîtes mail de chacun et disparaissent quand un collègue est absent. La messagerie intégrée connecte vos boîtes existantes à l'outil : chaque email envoyé ou reçu se range automatiquement sur la fiche du client, du devis ou de la commande.

01 Un historique partagé Tous les échanges visibles par les personnes autorisées.
02 Moins de copier-coller Envoi des devis et factures directement depuis l'outil.
03 Des messages cohérents Modèles et signatures communs à l'équipe.
04 Vos boîtes conservées Vous gardez votre messagerie actuelle, synchronisée.

Fonctionnalités

Messagerie email intégrée

Vos boîtes mail connectées

Rien ne change pour vos habitudes.

Connectez vos comptes Microsoft 365, Gmail ou toute boîte IMAP. Les emails sont synchronisés dans les deux sens : ce que vous envoyez depuis l'outil apparaît dans vos éléments envoyés.

Ce que ça permet

Connexion sécurisée (OAuth) ou IMAP / SMTP
Boîtes personnelles et partagées
Droits d'accès par boîte et par utilisateur
Synchronisation automatique des dossiers

Rattachement automatique

Chaque email à sa place.

Les emails sont reliés au client, au dossier, au devis ou à la commande concernés, grâce à l'adresse de l'expéditeur et aux références détectées. Les fils de discussion sont reconstitués.

Ce que ça permet

Rattachement par contact et par référence
Fils de discussion regroupés
Pièces jointes enregistrées dans les documents
Rattachement manuel en un clic

Modèles et signatures

Un ton commun, des messages rapides.

Créez des modèles pour chaque situation (envoi de devis, confirmation d'acompte, relance) avec les champs du dossier insérés automatiquement. Chaque utilisateur dispose de sa signature.

Ce que ça permet

Modèles avec champs dynamiques
Pièces jointes fixes ou générées
Copie et copie cachée prédéfinies
Signatures par utilisateur

Envois fiables et suivis

Vous savez ce qui est parti, et lu.

Les envois passent par une file d'attente qui gère les limites des fournisseurs et les nouvelles tentatives. Un suivi d'ouverture optionnel indique quand le message a été lu.

Ce que ça permet

File d'envoi avec nouvelles tentatives
Suivi d'ouverture optionnel
Journal des envois
Envois groupés maîtrisés

Une boîte de réception unifiée

Toute l'équipe, une seule vue.

Une vue rassemble les messages non traités des boîtes auxquelles vous avez accès. Recherche par client, par dossier ou par mot-clé, et historique complet dans la fiche.

Ce que ça permet

Vue unifiée multi-comptes
Recherche par client ou référence
Statut lu / traité
Assignation d'un message à un collègue

On vous le montre en 30 minutes, sur un cas proche du vôtre.

Adapté à votre métier

Votre métier n'entre pas dans une case.

Boîtes partagées (info@, compta@), boîtes personnelles, règles de rattachement, modèles de messages pour chaque étape de votre processus : nous configurons la messagerie selon votre organisation et les droits de chacun.

Intégrations disponibles

Compatible avec les outils que vous utilisez déjà.

Fournisseurs de messagerie

Microsoft 365
Outlook / Exchange
Gmail / Google Workspace
IMAP / SMTP

Envoi transactionnel

Brevo
SMTP dédié

Documents

PDF
OneDrive / SharePoint
Google Drive

Liste non exhaustive : d’autres outils peuvent être connectés selon vos besoins.

Choisissez votre créneau

Ce module vous parle ?

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