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Prospection & capture de leads

Chaque demande captée, qualifiée et suivie sans délai.

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crm.leads

Ce que vous y gagnez

Formulaire du site, appel, salon, recommandation : les demandes arrivent de partout et certaines se perdent. Le module Prospection centralise chaque nouveau contact, l'enrichit, le qualifie et le confie à la bonne personne. Vous répondez plus vite et vous savez d'où viennent vos meilleurs clients.

  1. 01 Zéro demande perdue Toutes les sources arrivent dans la même file.
  2. 02 Une réponse rapide Attribution automatique et alerte immédiate du bon commercial.
  3. 03 Des sources mesurées Vous savez quels canaux rapportent vraiment.
  4. 04 Un premier contact soigné Pages et liens personnalisés pour chaque prospect.

Fonctionnalités

Prospection & capture de leads

01
Une file unique pour toutes les demandes

Site, téléphone, salon : tout arrive ici.

Chaque demande entrante crée automatiquement une fiche prospect, quelle que soit sa source : formulaire du site, email, appel, import de salon, API d'un partenaire. Les doublons sont reconnus et la source est enregistrée pour mesurer vos canaux.

Ce que ça permet

  • Ingestion depuis le site, l'email, l'API ou un import
  • Dédoublonnage automatique des demandes
  • Source et campagne d'origine conservées
  • Pièces jointes du prospect rattachées (plans, photos…)
02
Des formulaires qui qualifient

Les bonnes questions, dès le premier clic.

Les formulaires se construisent par étapes, avec des questions conditionnelles : la suite dépend des réponses précédentes. Les réponses alimentent directement la fiche et le score du prospect.

Ce que ça permet

  • Formulaires multi-étapes et conditionnels
  • Champs adaptés à votre métier
  • Protection anti-spam
  • Intégration sur n'importe quel site
03
Qualification et score

Concentrez-vous sur les demandes les plus prometteuses.

Chaque prospect reçoit un statut de qualification et un score calculé à partir de critères que vous choisissez : budget, délai, zone, taille de projet, engagement. Les prospects prêts passent en opportunité en un clic.

Ce que ça permet

  • Critères de qualification personnalisés
  • Score automatique et priorisation
  • Conversion en opportunité avec reprise des informations
  • Motifs de refus pour analyser vos pertes
04
Attribution automatique

Le bon commercial, immédiatement prévenu.

Des règles répartissent les nouvelles demandes selon la zone, le produit, la langue ou la charge de chaque commercial. La personne désignée reçoit une notification et une tâche de premier contact.

Ce que ça permet

  • Règles par zone, produit, langue ou tour de rôle
  • Notification instantanée
  • Délai de premier contact suivi
  • Réattribution si la demande reste sans réponse
05
Liens et pages personnalisés

Une première impression sur mesure.

Envoyez à un prospect un lien personnel : présentation de l'offre, prise de rendez-vous, dépôt de documents ou salle d'attente pour un appel immédiat. Vous voyez quand il l'ouvre.

Ce que ça permet

  • Pages prospect personnalisées avec offre
  • Réservation de rendez-vous intégrée
  • Dépôt de fichiers sécurisé
  • Suivi des ouvertures et des actions

Exemple Après un salon, chaque visiteur reçoit un lien pour réserver un appel de 15 minutes.

06
Mesure des sources

Investissez là où ça rapporte.

Un tableau de bord relie chaque source à ses résultats : nombre de demandes, taux de conversion, chiffre d'affaires signé. Vous savez enfin ce que valent votre site, vos salons et vos publicités.

Ce que ça permet

  • Demandes et conversions par source
  • Chiffre d'affaires généré par canal
  • Délai moyen de réponse
  • Comparaison par période

On vous le montre en 30 minutes, sur un cas proche du vôtre.

Adapté à votre métier

Votre métier n'entre pas dans une case.

Le formulaire de votre site pose les questions qui comptent pour votre métier : surface, budget, délai, type de projet… Les critères de qualification et les règles d'attribution (par zone, par produit, par commercial disponible) sont définis avec vous lors des ateliers.

Intégrations disponibles

Compatible avec les outils que vous utilisez déjà.

Sites & formulaires
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • PrestaShop
  • Webflow
Publicité & réseaux
  • Meta (Facebook / Instagram)
  • LinkedIn
  • Google Ads
Automatisation
  • Zapier
  • Make
  • n8n
  • Webhooks
Messagerie
  • Microsoft 365
  • Gmail
  • WhatsApp Business

Liste non exhaustive : d’autres outils peuvent être connectés selon vos besoins.

Fonctionne avec

crm.contactsClients & contactsTout ce que vous savez de vos clients, au même endroit. crm.pipelinePipeline & opportunitésChaque affaire à sa place, chaque étape sous contrôle. crm.agendaAgenda & rendez-vousDes rendez-vous qui se prennent tout seuls.

Choisissez votre créneau

Ce module vous parle ?

On vous le montre en 30 minutes, sur un cas proche du vôtre.

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